在 Growise TAM AI，我們的計費哲學非常明確：「建立清單是免費的，只有當您啟動『情報增強』時才需要支付額度。」 我們希望您在投入資源進行深度研究之前，能先毫無負擔地構建您的市場地圖。

建立清單與完全免費

在 Growise TAM AI 中，您可以自由地從多個來源建立您的 Board (看板) 與 Sheets (工作表)，這部分操作不需要消耗任何額度：

• 多來源導入： 從您的 CRM（如 Salesforce/HubSpot）、Excel/CSV 檔案或平台匯入現有的公司或人員列表。
• 組織與整理： 在工作表中手動新增實體、調整欄位，或進行跨表鏈接 (Cross-sheet linking) 來建立您的市場地圖。

什麼時候會用到額度 (Credits)？

只有當您要求系統執行「深度資料處理」、「自動化追蹤」或「AI 介入分析」時，才會消耗額度。這包括但不限於：

• 資料增強 (Data Enrichment)：
  • 尋找特定的聯絡方式（如：驗證後的電子郵件、電話）。
  • 抓取目標公司的詳細財務數據、技術堆疊 (Tech Stack) 或社群媒體動態。
• AI 洞察與分析 (AI Insights)：
  • 讓 AI 自動閱讀並總結目標公司的網頁、PDF 財報或最新外電新聞。
  • 利用 AI 根據即時情報撰寫個人化的開發建議書或信件草稿。
• 動態監控 (Active Monitoring)：
  • 啟動「高層異動監控」或「招標訊號偵測」。
  • 當系統自動偵測到新訊號，並將這些高品質商機推送到您的看板時。

為什麼 Growise TAM AI 採取這種計費模式？

•  傳統工具： 往往在您「搜尋」或「下載」名單的一瞬間就開始計費，即便該名單中有 50% 是您不需要的。
•  Growise TAM AI： 我們讓您先建立完整的市場地圖。您可以先篩選出真正感興趣的 100 家目標企業，再針對這 100 家公司使用額度進行「AI 深度掃描」或「決策者聯繫方式挖掘」。

這種模式能確保您的每一分預算，都精準花在「真正具備成交潛力的情報」上，而非浪費在無效的數據下載。

在數據處理的過程中，沒有任何一家供應商能保證 100% 的覆蓋率。客戶在導入系統時，最擔心的就是「點數被系統吃掉卻沒換到資料」。在 Growise TAM AI，我們建立了一套非常公平的「結果導向」扣費機制，確保您的預算只花在有價值的情報上。以下是我們處理無效數據的三大原則：

1. 服務商未收費，我們就不扣點

Growise TAM AI 整合了全球多個頂尖的數據來源。如果底層供應商因為找不到該聯絡人的電子郵件，或目標公司的財務數據缺失，而未向我們收取 API 費用，則該次操作絕對不會扣除您的任何點數（Credits）。

2. 若收費但結果無效，我們會主動退還

在某些技術情境下，API 呼叫雖已執行，但回傳結果經系統判定為「無效」（例如：空值、或非預期的系統報錯）：

•  自動退款機制： 對於大多數系統可辨識的無效回傳，Growise 會自動識別，並在 24 小時內將額度退回到您的帳戶中。
•  人工審核申訴： 如果您發現某次 AI 研究或數據抓取的結果明顯偏離事實（例如：AI 誤讀了無關的網頁內容），您可以點擊該資料旁的「回報問題」，或通知我們的聯絡信箱，我們會即時審核並返還您的額度。

3. 我們對「有效數據」的嚴謹定義

為了保障您的權益，我們對「有效性」有明確的判別標準：

• 聯絡資訊： 郵件必須經過驗證 (Verified) 且格式正確，確保您的外撥開發不會因為退信而受損; 或我們提供驗證工具由您決定是否再次驗證。
• 市場訊號： 偵測到的動態必須符合您設定的關鍵字與上下文邏輯，而非無關的雜訊。
• AI 深度研究： AI 必須成功讀取目標網頁或文件，並產出具備實質內容的摘要與洞察。

Growise TAM AI 採取的是完全不同的數據底層邏輯，我們不只是提供一個資料庫，而是提供一個「全球數據整合樞紐」。以下是我們在數據覆蓋率與定價競爭力上，遠超傳統供應商的三大核心優勢：

1. 獨家「瀑布式資料流 (Waterfall Enrichment)」：不漏掉任何一個機會

傳統供應商： 他們只有自己的單一資料庫。如果該資料庫沒有更新（例如某人上週剛離職或換工作），你就完全找不到資料。這也是為什麼傳統工具的數據覆蓋率通常僅維持在 30% 到 60% 之間。
Growise 做法： 我們整合多個全球頂尖資料源。當您尋找聯絡資訊時，系統會自動啟動「瀑布式查詢」：

• 第一步： 詢問 A 供應商，若沒找到？
• 第二步： 系統自動秒速切換至 B 供應商，若還是沒有？
• 第三步： 繼續切換至 C 供應商，直到找到「經過驗證」的最新資料或者均無資料為止。
  此種模式讓我們的資料覆蓋率通常能達到 80% 到 95%，遠高於任何單一來源的工具。

2. 動態 AI 補完技術：處理資料庫「沒寫」的東西

傳統供應商： 如果網路新聞或 LinkedIn 已經更新，但他們的後台資料庫還沒錄入，您看到的數據就是死的。
Growise 做法： 我們擁有專屬的 AI 網路爬蟲。如果所有數據供應商都沒資料，AI 會即時掃描全網（官網、新聞稿、社交媒體）來自動「拼湊」出最新的情報。這種即時抓取與理解的能力，是任何靜態資料庫都無法比擬的。

對於 B2B 團隊來說，數據品質就是業務開發的生命線。我們常遇到客戶抱怨傳統名單「買來就是錯的」或「信發出去才發現對方早已離職」。在 Growise TAM AI，我們對品質的定義不只是「正確」，而是要具備「透明性」、「多重驗證」與「即時性」。以下是我們確保數據品質的三大核心機制：

1. 來源透明性：直接對接全球頂尖供應商

Growise TAM AI 的核心理念是：與其強迫您使用一個可能過時的「自有資料庫」，不如讓您直接取用市場上最強大的資源。
運作模式： 我們的 Enrichment Library 是一個中央情報市場，直接對接全球多家商業資料庫與數據源。
品質保證： 您在看板中看到的每一筆資料，都是由這些專業機構提供的第一手數據。您可以根據過去的信任經驗，自由選擇、切換或組合不同供應商的數據源。

2. 瀑布式驗證 (Waterfall Verification)：品質的雙重保險

單一供應商的資料品質再好，也難免會有覆蓋不到的死角。這就是為什麼 Growise TAM AI 的瀑布式搜尋是維持品質的關鍵：
多重過濾邏輯： 您可以設定自動化邏輯——「先找供應商 A，如果信箱沒通過驗證，系統自動尋找供應商 B」。
即時驗證機制： 我們整合了專業的信箱驗證工具。系統會即時確認該聯絡資訊是否可送達 (Deliverable)，只有在資料被證實為高品質且可用時，您才需要支付點數。這能大幅降低退信率，守護您的寄件者聲譽。

是的，Growise TAM AI 具備完整的全球化情報覆蓋能力，我們的核心優勢在於不依賴單一國家的資料庫，而是透過整合了全球多種不同的數據供應商與 AI 網頁擷取技術。無論您的目標市場是在北美、歐洲、亞太地區還是新興市場，我們都能為您提供強大的數據支援。

1. 多元化的全球數據生態系 (Global Data Ecosystem)

不同地區的數據工具各有強項。在 Growise TAM AI，您可以根據目標區域靈活切換最有效的工具：

• 北美與歐洲： 整合市場領先的專業工具，提供極高的企業與聯絡人覆蓋率。
• 亞太地區： 針對特定市場，我們串接了具備在地優勢的資料來源，確保在非英語系國家的數據精準度。

2. 無語系限制的 AI 全網即時擷取 (Language-Agnostic AI Scraper)

這是我們超越傳統靜態工具的地方。即便在某些數據較為封閉的地區，我們的 AI 網頁爬蟲 依然能發揮強大威力：

• 多國語言辨識： AI 具備強大的語言處理能力，能理解並從中文、日文、德文、西班牙文等各國官網、新聞稿或政府公告中擷取關鍵情報。
• 零死角訊號監控： 只要該公司在網路上留有公開資訊，無論其總部設在哪個國家，Growise TAM AI 都能偵測其最新的市場訊號 (Signals)。

3. 區域化瀑布搜尋策略 (Regional Waterfalling)

• 針對全球化經營的客戶，我們會協助您設定「區域化瀑布搜尋」，以優化預算與成功率
• 搜尋設定： 例如針對美國客戶，您可優先使用工具 A；針對東南亞市場，可優先觸發具備在地優勢的工具 B。

建立清單、篩選資料、組織看板等基礎操作都是免費的，只有當你命令系統去「挖掘」更深層、需要成本的情報時，才會消耗額度; 或者有些需要消耗額度的行為，我們都會在執行前讓你知道。

1. 額度的價值：按件計酬，透明定價

在 Growise 中，每一項數據增強 (Enrichment) 都有明確的標價。價格的高低取決於數據的獲取難度與供應商成本，包含但不限於：

• 基礎聯絡資訊 (Email)： 每次查詢約消耗 2~5 點。
• 高價值數據 (手機號碼)： 手機號碼獲取難度較大，起步價通常為 5~10 點。有些供應商標價較貴，但準確度與覆蓋率極高。
• AI 深度研究： 讓 AI 閱讀網頁、總結財報或撰寫個人化開發信，通常根據任務複雜度消耗 1~5 點。

2. 為什麼價格會變動？

我們秉持「批發價轉嫁」的原則。如果底層數據供應商向我們收取的 API 費用較高，我們也會在界面上反映出對應的額度需求。
對於你而言，你不需要自己去跟多家供應商談判年約或價格，在 Growise 裡你直接享受我們的批發價。

3. 免費操作 vs. 付費操作

為了確保你的預算花在刀口上，我們嚴格區分了操作類型：

• 免費操作: 匯入 CSV/CRM、篩選資料、基本搜尋、手動輸入、跨表連結。
• 付費操作找驗證: Email/電話、AI 網頁研究、獲取技術棧、偵測融資訊號。

4. 瀑布式策略：節省額度的最佳實踐 (The Waterfall)

這是 Growise 用戶最愛的省錢秘訣。你可以設定一個自動化邏輯：

• 第一步： 先用 2 點 的便宜供應商 A 找信箱。
• 第二步： 如果找不到？系統才自動觸發 5 點 的高覆蓋率供應商 B。
• 關鍵價值： 如果第一步就找到了，你就省下了後續較貴的額度支出。

5. 總結：額度如何最大化？

你的額度不會因為「點擊」就消失，而是因為「獲取價值」才扣除。
你可以先利用免費功能建立好 100 家公司的 Board（看板），然後針對篩選後最精準的 10 家目標使用額度進行「深度增強」，這才是最高效的打法。

精確的預算控管是成功的一半。我們的計費邏輯非常直覺：「組織與整理是免費的，只有獲取外部情報與執行 AI 運算時才需要支付額度。」

以下是免費與付費操作的詳細清單，幫助您精確規劃額度的使用方式：

1. 這些操作是「完全免費」的 (Free Actions)

您可以無限制地執行以下操作，不會消耗任何額度，這讓您在「投入預算研究」之前，能先毫無負擔地構建市場版圖：

• 建立與匯入清單 (List Building)： 建立企業名單，或是從您的 CRM/ CSV 檔案匯入現有資料，通通免費。
• 資料清洗與整理 (Data Cleaning)： 使用公式欄位 (Formulas) 進行文字處理（例如：將公司全名簡化、大寫轉小寫、分離姓氏與名字）。
• 組織架構與邏輯： 進行資料篩選、分組、排序以及強大的「跨表連結 (Cross-sheet linking)」。
• 系統同步： 將整理好的資料同步到 CRM （註：此為方案包含功能）。

2. 這些操作會「消耗額度」 (Credit-Based Actions)

只有當我們需要向第三方數據供應商「購買」情報，或啟動高運算量的 AI Agent 時，才會計費：

• 尋找聯絡資訊 (Contact Research)： 獲取經過驗證的商務電子郵件 (Email) 通常約消耗 2 – 5 點；獲取稀缺的手機號碼 (Mobile Numbers) 則依供應商不同約消耗 5 – 25 點。
• 深度公司背景 (Company Intelligence)： 獲取精準的融資數據 (Funding)、公司技術棧 (Tech Stack) 或細分的員工人數分布。
• AI 網路研究 (AI Agent & Research)： 讓 AI 讀取網站、總結 PDF 財報、或根據網頁內容撰寫極致個人化的開場白，通常約消耗 1 – 5 點。
• 動態監控訊號 (Signals)： 定時偵測高層異動、招標公告或 LinkedIn 上的最新招募資訊。

業務量難免有淡旺季之分，我們非常理解您不希望預算因為「時間到期」而白白浪費。
Growise TAM AI 支持額度結轉 (Roll Over)。這意味著您在淡季沒用完的情報資源，可以留到需要發動大規模攻勢的旺季使用。

以下是針對不同訂閱模式的詳細結轉規則說明：

1. 每月套餐 (Monthly Plans)：最高兩倍累積

如果您選擇按月訂閱，未使用的額度會自動滾入下個月，讓您的預算具備高度彈性。
– 結轉機制： 未使用的額度會自動結轉，但帳戶中的總餘額上限為您套餐月額度的 2 倍。假設您的套餐每月包含 50,000 點。
第一個月您因為專注於精準開發，只用了 10,000 點，剩下的 40,000 點會自動結轉。
第二個月初，您的總額會變成 90,000 點 (40,000 舊點數 + 50,000 新點數)。
注意： 在此案例中，您的帳戶餘額上限為 100,000 點，超過此上限的部分將不再累加。

2. 年度套餐 (Annual Plans)：續約紅利

對於年度用戶，我們提供更長期的預算保障，即當您的年度合約到期並選擇續約（相同或更高等級套餐）時，您可以將上一年度未使用額度的 15% 直接結轉至新的一年合約中。

3. 推薦獎勵額度 (Referral Credits)：永久保留

這點對許多增長團隊非常友善：透過推薦好友或參加官方活動所獲得的「獎勵額度」，不受上述兩倍上限的限制。這些額度會一直保留在您的帳戶中，直到您將其消耗完畢為止，沒有過期壓力。(獎勵額度不得兌換現金與其他用途)

⚠️ 變動方案時的注意事項
如果您需要調整訂閱狀態，請留意以下機制以保護您的額度權益：

• 取消訂閱： 您可以在目前的帳單週期結束前，用完帳戶內的所有額度。一旦週期結束且未續費，剩餘額度將會失效。
• 降級方案： 當新週期開始後，您的額度餘額會自動調整至「新方案」對應的結轉上限。

我們不按「帳號數 (Per Seat)」計費。您可以根據團隊需求，邀請所有相關夥伴加入您的工作區（Workspace），共同打造最強大的獲客引擎。

您可以隨時透過 Billing (帳單) 頁面進行變更。

1. 升級方案 (Upgrade)

如果您發現目前的額度不足，或需要解鎖更強大的 AI 監控與 CRM 自動同步功能：

• 立即生效： 您的帳單週期會從升級當天立即重置（從今天開始起算新的 30 天）。
• 額度累加： 新方案的大額額度會立即撥入，且您本月剩餘的舊額度也會併入新餘額中（受結轉規則保護，最高累積至新方案額度的兩倍）。
• 功能解鎖： 升級後，您可以立即使用專業版或企業版專屬的進階 AI 模組與更高頻率的數據獲取工具。

2. 降級方案 (Downgrade)

如果您預計下個月的開發量會減少，或想調整經營節奏：

• 持續享受權益： 您可以繼續使用「目前方案」的所有功能與剩餘額度，直到目前的帳單週期結束為止。
• 週期後變更： 到了下一個付款日（新的週期），系統才會自動切換到較低階的新方案，並根據新方案的結轉上限調整您的剩餘額度餘額。

如何進行操作？

只需簡單三個步驟，不到一分鐘即可完成：

• 進入設定： 點擊左下角的 Settings (設置)。
• 開啟帳單頁： 進入 Billing (帳單) 標籤。
• 選擇方案： 點擊 “Change Plan” 或 “Manage Subscription”，選擇適合您的新方案並點擊確認即可。

當您升級方案時，您現有的額度不僅會完整保留，還會與新方案的額度相加。

1. 額度累加機制 (Credits Accumulation)當您執行升級動作時，系統會同步完成以下三件事：

• 保留餘額： 您帳戶中目前剩餘的所有舊額度會被完整保留，不會作廢。
• 即時注入： 新方案所包含的所有額度會立即撥入您的帳戶餘額。
• 重置週期： 您的帳單週期會從升級當天起算新的 30 天，讓您有最充足的時間來運用這些新點數。

2. 實際情境舉例為了讓您更清楚，我們用具體數字來說明：目前狀況： 您使用 Starter 方案（每月 200 點），目前帳戶還剩下 100 點。執行升級： 您決定升級到Pro方案（每月 2,200 點）。升級後瞬間： 您的帳戶餘額會立即變更為 2,300 點 (2,200 + 100)。

3. 解鎖更高額的累積上限升級後，除了當下的點數增加，您的「額度容量」也會變大。
根據我們的「兩倍結轉規則」：

• 上限提升： 升級到 Pro 方案（2,200 點/月）後，您的帳戶餘額上限將提升至 4,400 點。
• 靈活運用： 這意味著如果您在某個月忙於其他專案而減少了開發量，您可以累積更多的「彈藥」到下個月，應對更大型的市場推廣活動。

您可以隨時依照以下步驟取消您的付費方案：

如何操作取消？

• 點擊畫面左下角的 Settings (設置)。
• 進入 Billing (帳單) 頁面。
• 找到 “Cancel Plan” 選項並確認即可。

取消後的權益說明

為了確保您的業務不受突發中斷影響，我們採取了以下緩衝機制：

• 持續使用至週期結束： 您不需要立即停止工作。在下一個付款日（帳單週期結束）之前，您依然可以享有目前方案的所有進階功能與剩餘額度。
• 自動轉為免費版 (Free Plan)： 當帳單週期結束後，您的帳戶不會被刪除，而是會自動降級為免費版本。
• 資料保留： 您的 Boards (情報看板) 與已抓取的資料會繼續保留在帳戶中，方便您未來隨時重啟服務。
• 額度結轉限制： 請注意，一旦週期結束轉為免費版，原本付費方案未用完的額度將會失效。因此，我建議您在週期結束前，利用剩餘額度進行最後一波大規模的資料豐富化 (Enrichment)。

無

Growise AI 接受哪些付款方式與幣別？

Growise AI 透過台灣藍新金流與喬睿科技TapPay 金流服務接受信用卡台幣付款，並為專案型客戶提供電匯選項。
對於非台灣的客戶，雖然我們目前僅接受美元付款，但您仍可使用支持國際交易的信用卡進行訂閱。

下載發票

登入 Growise AI 後，前往「帳號」內的訂閱與帳單頁面。
即可查看當前選用方案，以及每一次的交易明細，在帳單交易的右邊，有一個”Download Invoice”，裡面會包含您訂閱的全面資訊：
1. 發票號碼和參考編號
2. 開立日期和付款日期
3. 涵蓋的帳單週期
4. 套餐名稱和訂閱詳情
5. 付款金額和方式
6. 稅務資訊（如適用）

點擊“Download Invoice”按鈕將其儲存到您的裝置。
Growise AI 會保留您從開始付費訂閱開始的所有發票記錄。您可以隨時存取先前帳單週期的發票。

管理公司帳單資訊

登入 Growise AI 後，前往「帳號」內的帳單資訊頁面，您可以輸入相關的資訊：
1. 稅號(統一編號)
2. 姓名
3. 街道
4. 郵遞區號
5. 城市
6. 國家/地區
7. 您的姓名
8. 街道
9. 郵遞區號
10. 城市
11. 電子郵件

取消訂閱

您可以隨時取消 Growise AI 的訂閱方案，取消後將不會再產生新的帳單，您仍可使用已付費週期內的服務。

取消步驟如下：

1. 登入 Growise AI 左下帳號的 Account。
2. 前往「訂閱及帳單」 頁面。
3. 在當前方案區塊，點擊 「變更訂閱」 按鈕。
4. 請選擇 0元/月方案點擊 「選擇方案」。
5. 您的訂閱狀態將會更新為 「已取消」，並且不會再自動續約。

了解 Growise Scraper 點數

點數是 Growise Scraper AI 用於計算使用量的單位，涵蓋擷取網站資料的操作。
每個方案每年或每月都會提供固定數量的點數。當執行擷取任務時，系統會根據提取的資料筆數來扣點，
基本上就是「一點為 10 筆資料 」。 比如說，如果一個網頁上有 50 筆產品資訊需要提取，那這次任務就會用掉 5 點。
如果你還需要每 3 天監控這 50 筆產品資訊的變更情況，那每個月大概就需要 50 點（5 x 30 ÷ 3）。

了解 Growise Workflow 點數

關於 Workflow Credit 工作流程點數（WC）
WC 是 Growise 平台用於計算工作流程使用量的單位。

1. 什麼是 WC？
   Workflow Credit 是用來執行 Growise Workflow 內特定功能或生成內容的單位，例如進行網路搜尋、抓取網頁數據、生成文字等。每次工作流程運行所需的點數取決於其步驟的複雜度與生成內容的數量。
2. WC 如何計算？
   WC 包含在付費方案中，每月提供特定 WC 點數，例如 1,000 WC。不同工作流程的信用點數消耗量取決於其步驟數量與生成內容的複雜度。您可在工作流程運行後，於側邊欄查看「已使用信用點數」以了解其具體消耗。
3. WC 的價值是多少？
   WC 的價值因任務複雜度而異。例如，生成圖片、生成影片或使用 API 可能比簡單生成文字消耗更多點數。具體消耗可在運行工作流程後於側邊欄的「已使用點數」中查看。
4. 有免費試用或免費 WC 點數嗎？
   Growise 提供免費試用期，每個新帳戶在免費試用期將獲得 100 WC點數，可用於測試或運行工作流程。
5. 運行一個工作流程需要多少信用點數？
   工作流程的信用點數消耗取決於其複雜度。步驟越多越複雜、生成內容越多的工作流程，消耗的信用點數越高。您可在側邊欄的「已使用點數」查看每次運行的具體消耗。
6. 為什麼信用點數每月重置？為什麼不累積？
   信用點數每月重置是為了確保平台服務的可擴展性與穩定性。這種定額模式有助於管理資源，確保所有使用者享有穩定的服務品質。建議您每月充分利用分配的點數。但我們也在考慮年繳客戶可預先提供年方案所有 WC，如果您有此需求請讓我們知道。
7. WC 點數是按個人還是按團隊工作空間計算？
   信用點數適用於整個工作群組，而非個別使用者。同一工作群組內的所有成員共享每月分配的信用點數。

Credit 是針對每個使用者還是群組內所有使用者？

Credit 都是針對整個群組內的額度，不是針對單一使用者，而是所有使用者共用額度。

點數重置

Growise 的 Credit 會每月重置，因為其定價模式是基於每月 Credit 限額，以確保服務的可擴展性和連續性。如果 Credit 一次給予全部，可能會使平台管理複雜化並影響服務品質。

購買額外點數

Growise 目前提供固定額度的付費方案。我們尚未開放線上自助購買額外點數，若您的團隊使用需求超出此額度，您可以透過聯絡我們申請加購。且我們也提供企業高額使用之專屬方案，且包含專屬技術支援與 SLA。

如何用 Email OTP 登入或註冊你們的系統？

Growise 使用 Email OTP（一次驗證碼）作為註冊與登入的安全機制，透過電子郵件發送 6~8 位數驗證碼，讓您快速、安全地驗證身分。驗證碼有效期為 5 分鐘，請確保您的郵件地址正確且可接收來自 donotreply@growise.io 的郵件。以下是相關常見問題解答，若問題持續，請聯絡我們的支援團隊。

1. 如何使用 Email OTP 註冊或登入 Growise？

   – 前往 Growise 登入/註冊頁面，輸入您的電子郵件地址。
   – 點擊「註冊」或「登入」，系統將發送一封包含 OTP 的郵件至您的信箱。
   – 開啟郵件，複製驗證碼並輸入至 Growise 頁面。
   – 驗證成功後，即可完成註冊或登入。
   提示：首次註冊時，請確保郵件地址為您常用且安全的帳號。若未收到郵件，請檢查垃圾郵件資料夾。

2. 為什麼我沒有收到 OTP 驗證碼？

   這可能是常見的郵件寄送問題。以下是解決步驟：
   – 檢查垃圾郵件或推播資料夾：Growise 的郵件可能被歸類為垃圾郵件，請搜尋「Growise」或「OTP」。
   – 確認郵件地址：確保輸入的電子郵件地址正確無誤。
   – 等待時間：系統均立即發送，但有時會因網路或伺服器狀況而定，若超過 5 分鐘，請點擊「重新發送 OTP」。
   – 白名單設定：將 donotreply@growise.io 新增至您的郵件白名單。
   – 網路問題：試用不同瀏覽器或裝置重試。

3. 如果我輸入的 OTP 無效或過期，該怎麼辦？

   – 過期：OTP 有效期為 5 分鐘，過期後請點擊「重新發送」取得新碼。
   – 輸入錯誤：確認碼為 6 位數字，無空格或額外字元。系統允許 3 次嘗試，若失敗請重新發送。
   – 無效碼：這可能因網路延遲或郵件被篩選所致，請重新請求新 OTP。

4. 我可以重新發送 OTP 嗎？有次數限制嗎？

   是的，您可隨時點擊「重新發送 OTP」按鈕取得新碼。為防止濫用，每分鐘最多發送 3 次，每小時最多 10 次。超過限制後，請等待或聯絡支援重置。

5. Email OTP 安全嗎？為什麼 Growise 選擇這種方式？

   Email OTP 提供簡單且安全的雙因素驗證（2FA），無需額外 App 或 SMS 費用。Growise 選擇此方式，因為：
   – 易於使用：僅需檢查郵件。
   – 高安全性：OTP 短期有效，降低竊取風險。
   – 相容性強：適用所有裝置與郵件提供者。
   同時我們使用加密傳輸，確保 OTP 不被攔截。

6. 如果我無法存取註冊時的郵件地址，該如何處理？

   我們不提供變更帳號的電子郵件地址，請您務必提供常用的電子郵件地址且妥善保管。如您無法存取註冊時的郵件地址，請重新註冊。

Growise AI 是做什麼的？

Growise AI 是一個 AI-powered 的數據擷取自動化平台，能夠從網站或線上資料來源快速擷取所需資訊，並透過自動化流程進行整理、分析與內容生成。它能幫助企業把複雜、耗時的「找資料、整理資料、產出成果」過程，轉化為自動化的高效率工作流程，讓團隊專注在決策與創意。

Growise 適合哪些人使用？

Growise 適合所有不熟悉程式設計的人，無論您從未編寫過一行程式碼，還是您是全端開發人員，Growise 都可以幫助您更快地取得網路資訊。

– 業務與行銷團隊：即時掌握市場資訊、競爭動態、價格趨勢。
– 數據分析師與研究員：快速收集並分析公開或授權數據。
– 媒體與內容創作者：將資料轉化為報導、專題或行銷內容。
– 政府與非營利機構：追蹤議題、監測趨勢並建立知識庫。

Growise AI 如何使用人工智慧？

Growise AI 在多個環節運用 AI 技術：
– 智能欄位辨識：自動理解並擷取網頁中的目標資料。
– 任務自動化與自我修復：在擷取過程遇到變動時，自動調整策略，確保任務不中斷。(即將上線)
– 資料分析與內容生成：將原始數據轉化為報表、圖表或文字內容。
– 知識庫構建：自動整理擷取資料，形成可透過 Chatbot 查詢的知識網絡。(即將上線)

Growise TAM AI 是一個專為企業設計的 AI-native GTM OS。

我們發現，許多團隊在擴張市場時，往往面臨數據過時或只能「被動追蹤」的問題。Growise TAM AI 的核心目標，是協助您的團隊從碎片化的網路資訊中，提煉出具備業務價值的「主動預判」訊號。不同於市面上傳統的靜態資料庫，我們不只提供聯絡方式，更專注於擷取全網的即時動態。這讓您能比競爭對手更早發現企業的高層異動、採購需求或市場擴張意圖。您可以透過以下三個核心階段，將海量數據轉化為實質的業績成長：

第一步：構建動態情報圖譜 (Intelligence Board)

您可以建立專屬的情報看板 (Board) 與工作表 (Sheets)，靈活整合目標公司、人才與市場事件。透過我們獨家的 TAM Graph 技術，您可以跨表串聯數據，不再只是觀察單一聯絡人，而是能看清整間公司背後的關係網絡與市場位階。

第二步：自動化訊號監控 (Real-time Signal)

告別手動肉搜！Growise TAM AI 的監控引擎會全天候追蹤您關注的目標，並在關鍵時刻發出提醒：
– 決策者異動： 關鍵客戶的高層換人了？新任決策者是否更具開發潛力？
– 採購與招標： 目標企業是否有新的專案啟動、招標需求或預算釋出？
– 擴張訊號： 競爭對手是否正在特定地區大規模招聘？
這些即時訊號會自動推送到您的看板，讓您精準掌握「Why Now」——也就是最佳的切入與開發時機。

第三步：AI 深度洞察與自動化分析 (AI Intelligence)

當系統偵測到訊號時，AI Enrichment Library 會自動執行深度研究。AI 能幫您快速閱讀外電新聞、分析競品財報或進行總結。您更可以透過 AI Chat 功能，針對整個看板的數據進行戰略提問，由 AI 直接為您產出開發劇本或市場趨勢報告。

Growise TAM AI 是為了追求「高效成長」與「數據驅動決策」的 Go-To-Market 團隊而生。

無論是需要大規模自動化開發的中大型企業，還是追求精準獵取的新創團隊，只要您的業務增長依賴於市場動態、企業情報與人脈網絡，Growise TAM AI 就能成為您的情報大腦。以下是幾類最能發揮 Growise TAM AI 價值的核心對象：

1. 業務開發與銷售團隊 (Sales & BDR/SDR)

面臨挑戰： 每天進行大量的開發信 (Cold Outreach)，卻因為不了解客戶現況而頻頻碰壁，轉換率低下。
Growise 價值： 我們幫您監控目標客戶的高層異動、新職位招聘或採購意向。讓您在客戶最需要解決方案的「黃金時間」主動出擊。不再是盲目推銷，而是帶著洞察去解決問題，將開發轉換率大幅提升。

2. 行銷與需求開發團隊 (Marketing & Growth)

面臨挑戰： 廣告投放與行銷訊息石沈大海，無法精準觸及真正的決策者，或是難以定義理想客戶畫像。
Growise 價值： 利用 Board/Sheet 建立動態的客戶地圖，自動追蹤產業趨勢與競品社群動向，讓您確保每一份預算都精準投放在具備即時需求的潛在客戶身上。

3. 策略規劃與市場情報專家 (Strategy & Market Intelligence)

面臨挑戰： 手動收集競品與市場資訊的速度太慢，往往等到發現趨勢時，市場版圖早已變動。
Growise 價值： 透過全球化的情報圖譜，全天候監控整個產業的位移。您可以追蹤關鍵人才的流向、對手的技術變化、甚至融資情報，確保公司的戰略決策始終領先競爭對手一步。

Growise TAM AI 的設計初衷是為了讓「情報」能流動到最需要的地方。根據企業規模與組織架構的不同，通常會有以下幾種關鍵角色參與其中：

1. 中大型企業與成熟團隊：建立「策略中樞」

在組織分工較細的公司，Growise TAM AI 能完美串聯「策略規劃」與「第一線執行」：

• 業務營運與行銷主管 (RevOps / Marketing Ops)：負責設定 Intelligence Board (情報看板) 的結構。他們會定義哪些「市場訊號」（如目標客戶的高層異動、新公開的招標公告）需要被全天候監控，確保數據準確流入團隊的 CRM 系統。
• 市場研究人員 (Market Intelligence)：負責利用 AI 功能深度分析數據趨勢，識別競爭對手的弱點或新興的採購風險。透過分析全網情報，他們能將這些冷冰冰的數據轉化為具體的「進攻策略」，供業務團隊參考。
• 資深業務與客戶經理 (AE / AM)：第一線人員不一定需要處理複雜的設定，但他們會直接在看板或系統通知中接收「動態警報」。例如：當某位大客戶的關鍵決策者離職時，AE 會收到即時通知，並獲得由 AI 自動生成的「後繼者背景分析」，讓他們能第一時間進行客戶防禦或開發。

2. 高成長新創公司：打造「成長引擎」

在新創公司中，Growise TAM AI 通常由「創辦人」親自操刀：

• 獨立完成從「監控市場訊號」到「產出高勝率開發名單」的全過程。利用 Growise TAM AI 的自動化能力，一個人的情報蒐集能量就能抵過傳統銷售團隊十個人的產出。
• 專注於處理系統偵測到「高價值訊號」後觸發的高品質對話。當 AI 告訴您某間公司正在擴張特定部門時，業務員可以直接帶著解決方案去敲門。

3. 業務代操公司與顧問機構 (Agencies & Consultants)

• 專案負責人： 可以為不同的客戶分別建立專屬的看板。透過監控各產業的招聘訊號或採購事件，代表客戶在最精準的時機發動聯繫。這讓代理商能以「顧問式銷售」而非單純的「暴力開發」來建立極高的專業門檻。

導入 Growise TAM AI 的核心價值，在於整合原本破碎的資訊鏈。許多團隊為了獲取一份精準名單，必須同時訂閱多種工具並切換視窗。Growise TAM AI 能協助您精簡以下四大類型的工具與流程：

1. 取代：昂貴且資訊更新緩慢的「單一靜態資料庫」

傳統痛點： 許多資料庫雖然有大量聯絡人資訊，但往往半年才更新一次，導致業務撥過去時發現對方早已離職。
Growise 價值： 我們不只提供名單，更提供「即時狀態」。透過 TAM Graph 全網監控，我們能偵測到「剛發生」的變動（例如：新職缺出現）。這讓您能取代部分昂貴但更新緩慢的舊式資料庫，確保開發資訊永遠處於最新狀態。

2. 取代：碎片化的「網路監控與新聞警報工具」

傳統痛點： 為了掌握市場，團隊可能同時訂閱了 Google Alerts、社群數據分析與輿情監測服務、或是多個產業電子報，資訊散落在各處，難以彙整。
Growise 價值： 透過市場情報引擎，您可以將所有市場訊號（如：採購公告、職位變動、融資新聞）直接收錄在同一個情報看板 (Board) 中，不再需要切換多個工具，實現真正的一站式監控。

3. 取代：初階的「外掛程式與資料清洗工具」

傳統痛點： 業務團隊常需安裝多個瀏覽器外掛來抓取網頁資料或驗證電子郵件，流程極其破碎。
Growise 價值： 我們的 Enrichment Library 內建了強大的資料增強功能，從「網站內容自動摘要」到「社交媒體資料深度擷取」都能一鍵完成，讓您無需再依賴多個功能單一的小型外掛。

4. 取代：耗時的「人工手動研究與資料整理」

傳統痛點： 過去需要實習生或業務助理花費數小時閱讀財報、分析對手官網，只為了找出一個開發切入點。
Growise 價值： 透過 AI Chat 與 AI Enrichment，系統能在幾秒鐘內幫您總結出「該公司的年度策略重心」或「近期的採購痛點」，大幅節省人力研究成本，讓專業人才專注於更高價值的策略溝通。

Growise TAM AI 並非要完全捨棄您現有的核心系統，而是與之完美配合：

• Growise TAM AI：負責發現機會、監控對手、生成情報。
• CRM 系統：負責管理客戶關係與成交管道。
• Outreach Tool：負責執行最後一哩路的訊息發送。

Growise TAM AI 的強大之處在於將「搜尋、整理、監控」這套繁瑣的流程完全自動化。
以下是目前最受用戶歡迎的三大核心應用：

1. 建立「動態」高勝率潛在客戶名單 (Dynamic Prospecting)

不再只是從過時的 CSV 檔案找人。您可以直接從 TAM Graph 提取多維度的即時資料，包含公司背景、人員組成以及即時的職缺資訊。
具體應用： 自動篩選出「過去 30 天內剛宣布獲得融資」的企業，並同步抓取決策者的聯繫方式，讓您的名單具備極高的開發價值。

2. 自動化「訊號與商機」偵測 (Opportunity Detection)

利用 Enrichment Library 24 小時不間斷地監控特定訊號、企業官網的公告或各類產業新聞。
具體應用： 設定特定關鍵字（如「ESG 諮詢」、「機房搬遷」、「雲端服務」）。

3. 智慧型 CRM 數據激活 (CRM Enrichment & Intelligence)

將 Growise TAM AI 串聯至您的 CRM 系統，讓您的客戶名單不再隨著時間「腐敗」，而是隨時保持鮮活。
具體應用： 當 CRM 中的潛在客戶發生重大事件（如產品發布、併購、裁員）時，系統會自動更新資料並重新計算「潛在價值評分 (Lead Scoring)」，主動提醒業務：「對方的策略調整了，現在是聯繫的最佳時機！」

關於費用與方案，我們採取的是非常透明且「隨成長擴展」的邏輯。許多企業主管最在意的就是：「我付出的每一分錢，是否都能換取實質的業務機會？」因此，Growise TAM AI 的定價設計核心，是讓您根據「情報的深度」與「自動化的規模」來靈活配置。我們提供彈性的付費選項，無論您是獨立開發海外市場的創辦人，還是需要大規模自動化開發的企業團隊，都能找到合適的配置。

1. 初探體驗：Starter Plan

價格： 每月 $650 新台幣。
適合對象： 想初步探索 TAM Graph 並建立首個情報看板 (Board) 的使用者。
內容： 包含基礎的搜尋功能與有限的 AI 查詢額度，讓您親身感受「動態訊號監控」的作業邏輯。

2. 成長驅動：Pro Plans

價格： 每月 $5,000 新台幣起。
核心價值： 解鎖完整的自動化 Monitoring (持續監控) 功能、進階的 Enrichment Library，以及更強大的 AI Chat 跨表分析能力。這個方案能大幅取代原本需要人工手動執行的市場研究與名單清洗工作。

3. 規模擴張：企業方案 (Enterprise)

適合對象： 需要大規模 API 整合、客製化數據管道或高頻率訊號掃描的中大型團隊。
內容： 提供專屬的技術支援窗口、更高的速率限制（Rate Limits）以及企業級的安全合規保障。

關於「額度點數 (Credits)」的使用邏輯
在 Growise TAM AI 中，我們秉持「為實際產出的價值付費」。
– 基礎操作： 如管理看板 (Board) 或進行簡單搜索通常是免費的。
– 點數消耗： 僅在您執行「AI 深度研究分析」、「自動化監控訊號觸發」或「外部 API 數據增強」等高價值任務時，才會扣除相應點數。這確保您的預算都花在真正的商機挖掘上。

為什麼這項投資非常划算？
您可以試想一下：在台灣雇用一名全職的業務或實習生來手動收集這些情報，每個月的人力成本至少需要數萬台幣。而 Growise TAM AI 僅需極小比例的成本，就能提供更精準、24 小時不間斷且即時的市場洞察。