隱私權政策 202511 Growise AI

隱私權政策

愛肯客科技股份有限公司（以下簡稱「Growise」、「我們」或「本公司」）提供 Scraper AI (幫助您自行擷取網路資料) 與 TAM AI (幫助您探索潛在合作夥伴、客戶、供應商的公司清單與員工資料) 等產品與服務（統稱「本服務」）。當您使用本服務時，即代表您向我們提供個人資料。

本隱私權政策（以下簡稱「本政策」）旨在協助您瞭解我們收集哪些個人資料、如何使用與揭露這些資料、資料的保留期限，以及您擁有的選擇權利。

在本條款中，「您」或「您的」指您本人。如果您代表法律實體（例如您的雇主）存取我們的服務，您同意您有權將該實體約束於本條款，「您」和「您的」將指該實體。

本政策適用於 Growise 扮演「資料控制者」的情境，即 Growise 決定個人資料處理的原因與方式。在以下情況，本公司將扮演不同角色：

資料控制者（Data Controller）： Growise 對於您使用本服務所提供的帳戶資料、付款資料、通訊資料以及自動收集的活動資料，扮演「資料控制者」的角色。此外，對於我們為建立及維護 TAM AI 資料庫而從公開來源或其他第三方資料供應商處收集的聯絡人資料，我們亦扮演「資料控制者」的角色。
資料處理者（Data Processor）：本政策不適用於 Growise 扮演「資料處理者」的情境，即我們僅依照客戶的合約指示處理資料。例如，當您使用 Scraper AI 擷取特定網頁資料時，Growise 處理您的網頁擷取腳本、工作流程、指令數據 (Prompt) 與其輸出資料時，我們通常是依照您的指示行事。

1. 我們收集哪些資訊？

我們收集的資訊可分為您直接提供給我們的資訊、透過 Cookie 收集的資訊，以及從其他來源收集的資訊。

您提供給我們的個人資訊

當您註冊帳戶、使用本服務、與我們聯繫或以其他方式與我們互動時，我們會收集您提供給我們的個人資訊。這包括：

帳戶與聯繫資料：您的姓名、電子郵件、公司、工作職能、帳戶登錄或驗證資料（包括用於登錄的第三方帳戶資料）。
通訊內容：您直接聯繫我們或訂閱我們的電子報時提供的個人資訊、訊息內容或附件。
支付資料：您購買本服務時用於交易的付款資訊與授信資料，以促進交易和支付，並處理您發起的付款和會計目的。
服務使用內容：您在使用本服務功能時提交、發布或保存的文字、資料或其他內容，包括網頁擷取腳本、工作流程、文章範本、指令數據 (Prompt) 、參考資料與數據。
從第三方應用程式傳輸的資料：您從第三方應用程式複製或傳輸資料到本服務，以及您使用本服務從一個第三方應用程式傳輸到另一個第三方應用程式的資料。
求職資料：如果您決定申請本公司的職位，您可能會提交您的聯繫資訊與履歷。我們會收集您選擇在履歷上提供的資訊，例如您的教育和工作經驗。

如果您未提供所需的個人資訊，可能無法使用我們的服務，特別是當該資訊是提供服務所必需，或法律要求我們收集時。在適用法律要求的情況下，我們會說明為何以及必須提供哪些個人資訊，以及不提供的後果。

透過 Cookie 和類似技術收集的資訊

我們和我們的第三方合作夥伴使用 Cookie、像素標籤或類似技術（統稱「Cookie」）來收集個人資訊。

目的：收集瀏覽器類型、在本服務上花費的時間、訪問的頁面和語言偏好等資料，用於安全目的、提升資料顯示效率、個性化您的體驗、行銷和廣告工作，以及收集統計資料以改進服務設計和功能。
收集的資訊：唯一的識別碼、系統資訊、您的 IP 位址、網頁瀏覽器、設備類型、您訪問的網頁以及您與本服務互動的資訊（例如訪問日期和時間）。
類型：包括執行登錄等功能所必要的 Cookie、用於網站分析與改進的 Cookie，以及用於向您展示相關廣告的 Cookie 。

從其他來源收集的資訊

我們可能從第三方來源收集資料，這些資料主要用於我們的 TAM AI 產品，以協助我們的客戶進行 B2B 銷售、行銷和招募活動。

專業聯絡人資料：我們從資料供應商處收集專業聯絡人資料，這些資料通常類似於您在名片或商務電子郵件簽名檔中會找到的資訊。這些資料可能包含但不限於：全名、組織名稱、職位、電子郵件地址、電話號碼、國家/地區、專業社群媒體 URL (如 LinkedIn) 、與專業檔案相關的圖片等。
第三方登錄資料：如果您選擇使用第三方登錄工具（例如 Google）建立帳戶，該服務提供者將與我們分享您的姓名、帳戶詳細資訊和聯繫資料。
資料來源：這些資料可能來自於與我們合作的業務夥伴和服務提供商，以及公開可用的來源。

2. 我們如何使用您的資訊？

我們為履行合約、提供服務、營運與改進服務，以及遵守法律義務等合法商業目的處理您的個人資訊。

目的

提供與改進服務：處理您的個人資訊以提供、維護、改進和增強我們的服務，包括個性化服務，使其與您的技術整合更兼容，或以其他方式使您更易於使用服務。我們亦會利用您的使用情況、輸入/輸出內容和資料來增強產品體驗和服務的功能。
了解使用情況與開發新產品：分析您使用本服務的方式，以評估、維護和改進服務的性能、有效性、安全性，並開發新的應用程序。
銷售與行銷：處理您的個人資訊以推廣我們的服務，包括開發和提供您可能感興趣的宣傳和廣告材料，以及分析其有效性以定制和改進推廣方式。
與您溝通：向您提供有關服務或其他產品或服務的資訊，或有關您與我們的交易之資料；回應您的問題、詢問或請求。
計費與會計：處理您的個人資訊以促進交易和支付，並處理您發起的付款和會計目的。
詐欺與事件預防：檢測安全事件並應對信任和安全問題，防止惡意、欺騙、欺詐或非法活動，並起訴對該安全事件負責的人。
提供技術支援：使用個人資訊提供技術支持，包括診斷和解決您報告的任何問題。
彙整資料產生：處理您的個人資訊以生成匿名化或彙整的數據，我們可用於任何合法目的，例如發布報告或研究和產品開發目的。
行政與法律合規：遵守法律、監管要求、法院命令或其他法律程序；獲取法律建議以及確立、行使或捍衛法律主張。

3. 我們會與誰分享您的資訊？

我們可能為了提供服務、遵守法律、保護您的權利、履行我們的商業義務或在您同意的情況下，分享您的資訊。

廠商與服務提供商：我們可能會向為提供本服務而合作的廠商和服務提供商披露我們收到的任何資訊。例如，網站託管、數據分析、廣告、資訊技術、客戶服務、電子郵件傳送、審計和支付處理。當我們向這些第三方服務提供商披露您的數據時，我們僅向他們披露其提供服務所必需的個人資訊。
Growise 用戶：如果您的聯絡資訊存在於我們從資料供應商獲得的資料庫中，當我們的用戶對該資料庫執行查詢時，我們可能會向他們披露您的個人資訊。
法律要求及類似披露：如果我們認為這樣做是法律要求或適當的，我們可能會存取、保留和披露您的資訊，例如：(a) 遵守執法請求和法律程序；(b) 回應您的請求；或 (c) 保護您、我們或其他人的權利、財產或安全。
關係企業：我們可能會與我們目前或未來的關係企業分享我們收到的任何個人資訊。
業務轉讓：如果我們涉及資產買賣、合併、重組、清算或解散，您的個人資料可能會作為交易的一部分被分享或轉讓。

4. 您的隱私權利

您對您的資料擁有多項權利，包括：

存取權：您有權要求存取我們持有的關於您的個人資料。
更正/修改權：您有權要求我們更正或修改關於您的不準確個人資料。
刪除/移除權（被遺忘權）：您有權要求我們刪除或移除您的個人資料。如果您是 TAM AI 資料庫中的聯絡人，您可以選擇退出資料處理，我們將把您的資料從資料庫中移除並維護在我們的禁止清單上。
限制處理權：在某些情況下，您有權限制我們處理您的個人資料。
反對處理權：您有權反對我們基於我們的合法利益處理您的個人資料。
資料可攜權：您有權以結構化、常用且機器可讀的格式接收您的個人資料。

如果您對您的隱私權利有任何疑問，或希望行使您的權利，請透過 services@growise.io 與我們聯繫。

5. 收集未成年的資料

我們不會故意向任何未滿 18 歲的人士索取或收集數據，或向其行銷。使用本網站即表示您已年滿 18 歲，或您是該未成年人的父母或監護人，並同意該未成年受扶養人使用本網站。如果我們發現我們收集了未滿 18 歲的用戶的個人信息，我們將停用該帳戶，並採取合理措施從我們的記錄中立即刪除此類數據。如果您發現我們可能收集了任何未滿 18 歲的人士數據，請透過 services@growise.io 與我們聯繫。

6. 資料安全與保留

資料安全

Growise 採取合理且適當的技術和組織安全措施，以保護我們控制的個人資料免於未經授權的存取、使用、洩露、變更或銷毀。這些措施包括：

技術措施：例如加密、防火牆、存取控制、數據備份與恢復機制。
組織措施：例如限制員工存取權限、資料保護與隱私權培訓、以及定期進行安全審核。

然而，請注意，網際網路上的資料傳輸或電子儲存方式都不是 100% 安全的。因此我們無法承諾或保證駭客、網路犯罪分子或其他未經授權的第三方無法攻破我們的安全措施，並以不當方式收集、存取、竊取或修改您的資訊。儘管我們將竭盡全力保護您的個人訊息，但您自行承擔在我們的網站之間傳輸個人資訊的風險。您應該僅在安全的環境中造訪本網站。

資料保留

當您購買我們的服務產生合約起，於合約有效期間內保留您的個人資料與數據，直到合約終止或合約到期為止。我們會根據以下標準，僅在達到收集個人資料的目的所需時間內保留您的個人資料，並以年限較長者為準(包含法律允許或要求延長)：

帳戶資料：只要您的帳戶處於有效狀態或為提供您服務所必需，我們就會保留您的個人資料。
TAM AI 資料庫資料 (專業聯絡人資訊)：只要我們合理認為這些資料對我們的客戶（B2B 銷售、行銷、招募）有用且準確，我們就會保留這些資訊。我們會定期審查和更新資料庫以確保其準確性。若您行使刪除權，我們將從資料庫中刪除您的資訊並將其維護在我們的禁止清單 (Suppression List) 上。
法律義務：我們可能會根據法律義務（例如稅務、會計、法律報告或合規要求）保留和使用您的資訊。
爭議解決：我們可能會在必要時保留資訊，以執行我們的協議和解決爭議。

更新或終止帳戶

您可隨時登入您的帳戶設定並更新您的帳戶資訊，或使用「聯絡我們」提供的聯絡資訊與我們聯絡以提出終止帳戶的請求。一旦您提出終止帳戶的請求，我們將停用或從我們的資料庫中刪除您的帳戶和資訊。但是，我們可能會在文件中保留一些信息，以防止欺詐、解決問題、協助調查、執行我們的使用條款和/或遵守適用的法律要求。

7. 瀏覽器插件權限

Growise 通過網站與瀏覽器插件(Browser extension）提供服務，瀏覽器插件是一種用於客製化網頁瀏覽器的小型軟體模組，並需符合瀏覽器插件允許權限之範圍提供服務。Growise 通過瀏覽器插件權限的應用範圍如下：

webNavigation：此權限用於實現 OAuth 身份驗證流程，集合第三方應用程序所需的，例如 Google Mail、Google Drive、Google Calendar、Google Sheets、Zoom 和 Slack等。
unlimitedStorage：此權限用於數據交換前將暫存於您本地端的瀏覽器儲存空間。如未獲得您對 unlimitedStorage 的同意，Growise 僅能運用的本地端瀏覽器儲存空間上限為瀏覽器默認的 5MB ; 然而 5MB 限制很可能無法滿足您的數據應用，而影響本服務之運行。
notifications：此權限用於您於 Growise 一些必要顯示通知時顯示，如完成自動化工作流程的通知。
activeTabs and tabs：此權限用於操作瀏覽器分頁之開啟/關閉/切換、快照、數據擷取。
history and bookmarks：此權限用於為客戶提供更多個性化的服務，例如和瀏覽紀錄內容有關的工作流程範本。
contextMenu：此權限用於允許您創建工作流程後，將其指定給瀏覽器內容右鍵選單。即，當您在瀏覽網頁時於頁面上按右鍵，就可以從右鍵選單中看到您創造的工作流程，點擊該工作流程即可啟動自動化運作。
host permission：此權限允許 Growise UI 覆蓋在您正在瀏覽的網頁上，以提供更多功能和服務。這些權限是為了確保在使用 Growise 時您的工作流程或數據擷取服務能夠順利運作。
scripting permission：此權限允許 Growise 在特定網站上注入自定義的 JavaScript 腳本。這些腳本的目的是與網頁內容進行交互，以改變網頁的行為和外觀，或實現特定功能。Growise 使用腳本權限來提供增強的功能和個性化選項，以改善您的使用體驗。

8. 國際數據傳輸 (International Data Transfers)

跨境資料傳輸與保護措施

愛肯客科技股份有限公司為一家在台灣設立的公司。我們收集的個人資料可能在台灣、日本、新加坡、美國以及我們或我們的服務提供商擁有設施的任何其他國家/地區進行儲存和處理。

數據傳輸機制：當我們將個人資料從您的居住國（例如歐盟/歐洲經濟區、英國）傳輸到非該國家/地區的管轄區時，我們將採取適當的保護措施，包括簽訂標準契約條款（Standard Contractual Clauses, SCCs）或其他經適用法律認可的機制，以確保您的個人資料持續受到保護，達到與在您居住地相同的標準。
服務使用者的責任：如果您使用我們的服務將個人資料傳輸到您自己選擇的第三國（例如使用 Scraper AI 抓取網頁資料，並將數據傳輸到您在美國的雲端儲存空間），您對該傳輸負有最終責任。

使用我們的服務即表示您同意您的資訊可能被傳輸到您的居住國之外的設施。

Google Workspace API 資料使用限制

Growise 提供服務之站台可能不同國家或政府管轄區，如日本、新加坡、台灣、美國、…等，因此您向我們提供資料即表示您同意移轉個人資料運往該區域的司法管轄區。本公司將以合於產業標準之合理技術及程序，維護客戶資料之安全。其中當我們使用 Google Workspace API 資料時，僅限於提供並維運使用者所需之應用服務。我們特此明確聲明：

不會將透過 Google Workspace API 存取或處理之任何資料，用於開發、改善或訓練一般化的人工智慧（AI）或機器學習（ML）模型。
該等資料僅於必要範圍內被使用，以履行產品功能、提供使用者體驗及維護服務正常運作。
除非獲得使用者明示同意或提供服務、遵守法律、保護您的權利、履行我們的商業義務的情況下，我們不會將任何 Google Workspace API 資料與第三方分享，亦不會另作其他用途。

9. Growise 為資料經紀商

以 Growise 的 TAM AI 服務而言，Growise 是資料經紀商，並遵守適用的法律義務。如果您不希望 Growise 出售與您相關的個人資訊，請點擊我們網站首頁的「不要出售我的資訊」按鈕，或發送電子郵件至 services@growise.io 與我們聯繫。

10. 本政策的更新

我們可能會隨時修訂本隱私權政策。更新後的版本將會註明修訂日期並在網站上發布，並在可存取時立即生效。如果我們對本隱私權政策做出重大變更，我們可能會透過在我們的服務上顯著發布通知或直接向您發送通知的方式來通知您。我們鼓勵您經常查閱本隱私權政策，以了解我們如何保護您的資訊。

11. 聯絡我們

除非另有說明，否則 Growise 是負責處理本政策中所述個人資訊的實體。 ‍如果您對本隱私權政策有任何疑問或意見，或希望行使您的權利，請發送電子郵件至 services@growise.io 或郵寄至：

愛肯客科技股份有限公司 (Growise) – 臺北市信義區忠孝東路五段1之7號7樓

電子郵件： services@growise.io

12. 歐洲居民的隱私權 (Your Privacy Rights In Europe)

如果您是歐盟 (EU) 和歐洲經濟區 (EEA) 的居民，您擁有 GDPR 涵蓋的某些資料保護權利。 – 更多資訊請上 https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

我們的目標是採取合理的措施，讓您可以修改、刪除或限制您的個人資料的使用。如果您希望了解我們持有哪些有關您的個人資料並希望將其從我們的系統中刪除，請發送電子郵件至 services@growise.io。

我們僅在具備合法基礎時才會處理您的個人資料。主要包括：

履行合約：為了履行我們與您之間的合約，例如提供您訂閱的服務。
合法利益：為了我們或第三方的合法利益所需，且您的基本權利不受影響(例如用於服務改進、行銷和詐欺預防)。
法律義務：為了遵守我們的法律義務(例如稅務與會計)。
同意：我們在某些特定情況下(例如發送非必要行銷郵件)可能會要求您的明確同意。

在某些情況下，您擁有以下資料保護權利：

存取、更新或刪除我們擁有的關於您的資訊的權利；
修改的權利：如果您的資訊不準確或不完整，您有權要求更正；
反對權：您有權反對我們處理您的個人資料；
限制權：您有權要求我們限制處理您的個人資訊；
數據可攜性的權利：您有權利取得結構化、機器可讀且常用格式的個人資料副本；
撤回同意的權利：當我們依賴您的同意來處理您的個人資訊時，您也有權隨時撤回您的同意；

請注意，在回應此類請求之前，我們可能會要求您驗證您的身分。在法律允許的範圍內，Growise 有權對您的查詢或製給複製本請求酌收必要的費用。請注意，如果沒有一些必要的數據或資料處理權利，將影響本服務的運行進而我們可能無法提供服務給您。

您有權向資料保護機構投訴我們收集和使用您的個人資料。如需了解更多信息，請聯繫歐洲經濟區 (EEA) 當地的資料保護機構。

13. 美國特定州居民的隱私權 (Specific Privacy Rights for Residents of Certain U.S. States)

如果您是特定美國州（例如加州、維吉尼亞州、科羅拉多州、猶他州、康乃狄克州）的居民，您可能擁有適用於您的額外隱私權。

加州居民權利（CCPA/CPRA）

根據《加州消費者隱私法》（CCPA/CPRA），我們向您揭露以下資訊：

資訊類別：我們收集的個人資訊類別、收集來源、業務目的以及我們與之分享該資訊的第三方類別，請參考本隱私權政策的說明。
「不出售」或「不分享」權：
- TAM AI 資料庫的聯絡人資料：由於我們將 TAM AI 資料庫中的專業聯絡人資料提供給客戶用於 B2B 銷售與行銷目的，這可能被視為 CCPA/CPRA 定義下的「出售」或「分享」個人資訊。
- 您的權利：您有權指示我們停止「出售」或「分享」您的個人資訊給第三方。
- 行使權利：您可以透過以下方式提交「不出售或分享」的請求：
  - 電子郵件：services@growise.io
  - 網頁連結：不出售或分享我的個人資訊

敏感個人資訊: 我們不會主動收集 CCPA/CPRA 定義下的敏感個人資訊(包括如社會安全號碼、精確地理位置、種族、宗教、健康資訊、性取向等)。唯一例外是當您申請職位時自願提供,或當您使用第三方登入服務時該服務提供商傳輸給我們的帳戶資料(我們僅收集提供服務所必需的部分)。

其他州居民的權利

其他州法律可能賦予您行使刪除、更正和存取個人資料的權利，以及選擇退出目標廣告或分析的權利。您可以透過第 11 節《聯絡我們》的方式行使這些權利。

14. 中華民國（台灣）居民的隱私權

如果您是中華民國（台灣）的居民，我們依據《個人資料保護法》（PDPA）向您提供以下權利和資訊：

資料處理的法律基礎

Growise 是一家依中華民國法律設立的公司，我們嚴格遵守 PDPA。根據我們 TAM AI 服務的運作模式，我們向您揭露以下事項：

資料來源：我們處理的專業聯絡人資訊（例如：姓名、職稱、工作電子郵件）主要間接蒐集自第三方數據供應商（如 Pubrio）及公開可得的來源。
利用目的：我們將這些資料提供給客戶用於 B2B 銷售、行銷與招募活動。此行為屬於 PDPA 定義的「跨目的利用」。
合法基礎：由於此資料屬於間接蒐集且我們無法取得當事人書面同意，我們的利用行為旨在遵守 PDPA 第 5 條「尊重當事人權益」之總則原則。我們認為，此類低敏感性的 B2B 專業資訊利用，只要用於合法商業目的，且我們提供“即時停止利用與刪除”（PDPA 第 20 條第 3 項與第 11 條）的機制，即符合不侵害當事人權益的原則，並保障您的資料自主權。

台灣 PDPA 賦予您的權利

依據《個人資料保護法》，您擁有以下資料保護權利：
查詢、閱覽、製給複製本權：您有權向我們請求查詢、閱覽您的個人資料，或請求製給複製本。
補充或更正權：如果您的個人資料不準確或不完整，您有權要求更正或補充。
停止蒐集、處理或利用權：您有權隨時要求我們停止蒐集、處理或向第三方提供您的個人資料。
刪除權：您有權要求我們刪除您的個人資料。

行使權利與請求處理

您可行使上述的停止利用權和刪除權，要求我們移除 TAM AI 資料庫中與您相關的專業聯絡人資訊。您可以透過以下方式提交停止利用或刪除的請求：

電子郵件：services@growise.io
網頁連結：不出售或分享我的個人資訊

當您提出請求後，Growise 將在法律規定期間內處理：

您的聯絡資訊將從 TAM AI 資料庫中移除或匿名化。
您的資訊將被永久保留在我們的禁止清單 (Suppression List) 中，以確保您的資料不會在未來被重新利用或提供給我們的客戶。

本隱私權政策的修訂

我們保留隨時和不時更新或修改本隱私權政策的權利。請定期查看本隱私權政策，尤其是在您提供任何資料之前。

最後更新：2025/11/17