常見問題
試用期結束後會自動扣款嗎?+
是的,試用期結束後會依你選擇的方案自動計費。我們會在試用到期前 3 天寄送提醒 Email,你可以在此之前隨時取消,不會有任何費用。
Scraper AI 和 TAM AI 可以用同一個帳號嗎?+
可以。兩個產品共用同一個 Growise 帳號,各自獨立計費。
Extension Scraper 用戶升級後資料會保留嗎?+
會。你的帳號資料、已建立的 Scraper robots 與歷史擷取資料都會完整保留。Server Scraper 升級後你可以直接繼續使用,不需重新設定。
Credits 沒用完會消失嗎?+
Starter 與 Growth Plan 的 Credits 每月重置。Pro Plan(Scraper)與 Business Plan(TAM)支援 Rollover。
可以隨時升降方案嗎?+
可以。升級立即生效,並按比例計算差額。降級會在當期帳單結束後的下個月生效。