Facebook 是全球最大的社交平台,而「社團」功能則是用戶高度集中討論特定主題的區域,無論是利基市場、消費者社群,還是 B2B 專業圈,都在此聚集。透過從 Facebook 社團擷取貼文資訊,您可以洞察真實用戶的需求、意見與流行趨勢,對於產品開發、行銷策略與客群研究都極有幫助。
使用情境:
目標客群觀察:追蹤特定社團內的貼文主題與互動情況,了解潛在客戶關注點與痛點。
競品口碑追蹤:觀察社團內對某品牌或產品的討論頻率與情緒反應,分析口碑與危機跡象。
市場需求驗證:從用戶提問、討論與經驗分享中,提取真實的市場需求作為新產品或行銷素材依據。
提取結果:
貼文內容、按讚數量、發文時間