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商業知識庫與客製化聊天機器人 讓知識管理與團隊協作更高效
透過結合 AI 商業知識庫與內部聊天機器人，提供企業集中管理知識，並且讓員工能快速透過聊天機器人獲取答案，無需再等待手動回覆。兩者結合運用讓知識和溝通實時同步，縮短解決問題的時間，提升內部協作效率。
什麼是商業知識庫與客製化機器人?
專屬企業的商業知識庫
協助企業集中管理資訊、支援客戶服務、銷售、協作和決策。企業能夠透過知識庫加速資訊流通，確保員工和客戶隨時獲取所需資料。
即時自動化溝通的機器人
無縫連接內部商業知識庫，全年無休的智能化回應，縮短問題解決時間並提升工作效率、滿足多部門需求。
多元快速建立專屬企業的知識庫
多方來源一鍵打造企業專屬知識庫，有效組織和管理企業內部知識資源，全面提升資訊流通與檢索效率，促進決策加速與跨部門協作，助力企業智慧運營。
文字輸入
直接寫入文字或複製貼上內容
上傳檔案
txt、pptx、docx 或 pdf 檔案
輸入網址
使用網站地圖的連結匯入
雲端匯入
Google drive、Drop box、SharePoint
API 資料庫串接
客製化客戶需求
多方專業領域的客製化機器人
針對特定功能需求打造客製化機器人，讓企業團隊隨時隨地能在不同的領域獲得專業對話支援，打造專屬的互動體驗，全方位提升運營效率的企業。
解決現代企業的知識與溝通挑戰
知識庫整合內部聊天機器人
員工可以隨時使用聊天機器人查詢知識庫中的最新資訊，無需手動搜索，提升查詢效率。
即時更新與回應
知識庫中的內容隨時更新，聊天機器人自動學習並回應最新的常見問題，確保資訊準確無誤。
多部門知識共享
透過商業知識庫，各部門能共享關鍵資訊，並讓聊天機器人成為內部的「知識專家」，即時回應問題。
簡化內部流程自動化
聊天機器人不僅回答問題，還能引導員工完成流程，如流程申請、技術支持請求等，減少工作等待時間。
解決現代企業的知識與溝通挑戰
業務銷售人員
自動檢索知識庫，提供最新的產品競品比較和銷售話術，幫助銷售人員快速應對客戶需求。
人力資源
機器人協助人員快速查詢與紀錄資訊，提供人員最新政策相關內容， 減少繁瑣查詢與確認的工作流程。
媒體行銷人員
提供品牌指南、過往的成功案例和內容創建模板，協助團隊快速生成符合品牌風格的內容。
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